【崗位練兵五】再次升級!7天縮減至3分鐘...
日期:2023-02-13 點擊量:
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市公交集團深入開展“ 崗位大練兵”活動,不斷提升整體保障能力和服務水平,堅持以乘客為中心,讓市民更加方便、快捷地辦理業務。
此前辦理實名卡業務需要7天等待期,現在只需等待三分鐘即可拿到卡片。真正做到了客戶節省時間和業務一次辦結的承諾!
在實現快速制卡的同時,市公交集團進一步擴展了5處IC卡營業網點的服務功能。現在除東寶營業廳和掇刀營業廳外,以下5處IC卡營業網點新增實名卡(敬老卡、學生卡、愛心卡)新辦及掛失業務。
1.白石坡充值點;
2.花園小區充值點;
3.海慧充值點;
4.公交駐殘聯服務點;
5.政務中心服務點。
辦卡須知及注意事項
敬老卡(2022年11月起,市公交集團已取消代售敬老卡乘車保險)、愛心卡只需帶身份證即可辦理。學生卡需帶戶口本及一寸彩照辦理。
各充值點作息時間為:8:00—19:00,中午和節假日不休。
市民在上述站點辦理公交業務過程中,如遇服務和咨詢問題,可撥打市公交客服電話2449922。